Компьютерно-техническая экспертиза – досудебная/судебная экспертиза, применяемая для установления фактических данных о работе, использовании и эксплуатации компьютерных средств и периферийных комплектующих. Это один из самых сложных видов экспертизы, что говорит об актуальности участия профессионального персонала и экспертов для получения точных сведений о работе и использовании компьютерных средств. Мы предоставляем услуги досудебной экспертизы с участием опытного персонала, обращайтесь.
Объекты экспертизы: что можно проверить?
Экспертизе подвергаются следующие компьютерные средства:
- Системные блоки стационарных компьютеров.
- Ноутбуки, нетбуки, планшеты.
- Периферийное оборудование: модемы, жесткие диски, флеш накопители, наушники.
- Все виды компьютерных комплектующих, в том числе, материнские платы, видеокарты.
- Принтеры, МФУ, сканеры, проекторы.
- Мобильные телефоны, смартфоны.
- Электросамокаты.
- Роботы-пылесосы.
Обращаясь к нам, вы получаете комплексное исследование компьютерных средств с вынесением итогового заключения.
Когда необходима экспертиза?
Компьютерно-техническая экспертиза решает следующие вопросы:
- Выявление точных характеристик, качества и статуса компьютерных устройств.
- Определение исправности оборудования, его соответствия требованиям, установленным производителем, а также техническими нормативно-правовыми актами.
- Выявление причин выхода из строя оборудования (производственный недостаток, нарушение условий эксплуатации и пр.).
Компьютерно-техническая экспертиза применяется, в том числе, для установления характеристик устройства
Решаемые вопросы:
- соответствуют ли реальные характеристики устройства заявленным производителем и/или продавцом?
- изменились ли комплектующие и технические средства устройства?
- Применяется для подтверждения реальных характеристик устройства, например, для защиты прав потребителя.
Этапы проведения досудебной экспертизы
Этапы проведения экспертизы зависят от типа оборудования и его характеристик. Стандартно выделяется четыре этапа проведения экспертизы:
- Оформление договора на проведение испытаний, формулировка задач и вопросов экспертизы.
- Тщательная проверка технической документации, передаваемой одновременно с оборудованием: инструкции по эксплуатации, гарантийного талона, определяющего правила и порядок использования компьютерной техники.
- Проверка объекта и анализ его свойств, визуальная оценка и оценочное тестирование на соответствие предъявляемым требованиям.
- Оформление итогового заключения экспертов, в котором подробно описывается процесс исследования, выводы, ответы на вопросы экспертизы. Специалист также может давать рекомендации в отношении спора и проведенных тестов.
Компьютерно-техническая экспертиза – сложная дисциплина, требующая применения специального оборудования для исследования и сложной аналитики. У нас есть все средства для исследований и квалифицированный персонал. С нами вы получите заключение от независимого специалиста, которое станет главным средством для защиты ваших интересов в досудебном порядке.
Чтобы получить консультацию или заказать услуги, связывайтесь с менеджерами компании по телефонам, указанным на сайте.
Возникли вопросы?