Компьютерно-техническая экспертиза

Компьютерно-техническая экспертиза – досудебная/судебная экспертиза, применяемая для установления фактических данных о работе, использовании и эксплуатации компьютерных средств и периферийных комплектующих. Это один из самых сложных видов экспертизы, что говорит об актуальности участия профессионального персонала и экспертов для получения точных сведений о работе и использовании компьютерных средств. Мы предоставляем услуги досудебной экспертизы с участием опытного персонала, обращайтесь.

Объекты экспертизы: что можно проверить?

Экспертизе подвергаются следующие компьютерные средства:

  • Системные блоки стационарных компьютеров.
  • Ноутбуки, нетбуки, планшеты.
  • Периферийное оборудование: модемы, жесткие диски, флеш накопители, наушники.
  • Все виды компьютерных комплектующих, в том числе, материнские платы, видеокарты.
  • Принтеры, МФУ, сканеры, проекторы.

Обращаясь к нам, вы получаете комплексное исследование компьютерных средств с вынесением итогового заключения.

Когда необходима экспертиза?

Компьютерно-техническая экспертиза решает следующие вопросы:

  • Выявление точных характеристик, качества и статуса компьютерных устройств.
  • Определение исправности оборудования, его соответствия требованиям, установленным производителем, а также техническими нормативно-правовыми актами.
  • Выявление причин выхода из строя оборудования (производственный недостаток, нарушение условий эксплуатации и пр.).

Компьютерно-техническая экспертиза применяется, в том числе, для установления характеристик устройства

Решаемые вопросы:

  • соответствуют ли реальные характеристики устройства заявленным производителем и/или продавцом?
  • изменились ли комплектующие и технические средства устройства?
  • Применяется для подтверждения реальных характеристик устройства, например, для защиты прав потребителя.

Этапы проведения досудебной экспертизы

Этапы проведения экспертизы зависят от типа оборудования и его характеристик. Стандартно выделяется четыре этапа проведения экспертизы:

  • Оформление договора на проведение испытаний, формулировка задач и вопросов экспертизы.
  • Тщательная проверка технической документации, передаваемой одновременно с оборудованием: инструкции по эксплуатации, гарантийного талона, определяющего правила и порядок использования компьютерной техники.
  • Проверка объекта и анализ его свойств, визуальная оценка и оценочное тестирование на соответствие предъявляемым требованиям.
  • Оформление итогового заключения экспертов, в котором подробно описывается процесс исследования, выводы, ответы на вопросы экспертизы. Специалист также может давать рекомендации в отношении спора и проведенных тестов.

Компьютерно-техническая экспертиза – сложная дисциплина, требующая применения специального оборудования для исследования и сложной аналитики. У нас есть все средства для исследований и квалифицированный персонал. С нами вы получите заключение от независимого специалиста, которое станет главным средством для защиты ваших интересов в досудебном порядке.

Чтобы получить консультацию или заказать услуги, связывайтесь с менеджерами компании по телефонам, указанным на сайте.

Возникли вопросы?

Заполните форму обратной связи, наши менеджеры свяжутся с вами!